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인문경영210

역경 속에 조직을 지탱하는 놀라운 비전의 힘 어둑한 새벽, 허름한 옷차림으로 거리를 활보하며 분주히 폐지를 줍는 젊은 여인이 있었다. 그녀는 속으로 생각했다. ‘나는 지금 폐지를 줍는 것이 아니라, 숲을 만들어가는 중이다!’ 그녀의 그런 당찬 꿈은 척박한 환경도 초월하며 그녀의 열정에 불을 지폈다. 일명 ‘폐지 여왕’이라고 불리는 중국 주룽제지(玖龍造紙) 장인(張茵) 회장의 이야기다. 1995년 장인 회장이 설립한 주룽제지는 버려진 폐지를 모아 재가공하여 각종 포장지를 만드는 중국 최대의 제지회사로, 2011년 전문지 펄프&페이퍼인터내셔널>이 발표한 세계 100대 제지업체 중 31위를 차지했다. 2010년 포브스>의 발표에 따르면 10억 달러 이상의 자산가는 전 세계에 1,210명으로, 이중 여성 부호 대부분은 아버지의 유산이나 남편의 재산 덕에 .. 2025. 5. 30.
철학을 전공하지 않아도, 철학적인 삶을 살 수 있다 “고요했던 과거의 진리는 폭풍우가 휘몰아치는 현재에는 맞지 않습니다. 기회는 온갖 고난으로 둘러싸여 있지만, 우리는 그 기회를 이용해 일어서야 합니다. 지금 우리는 새로운 일들을 겪고 있습니다. 따라서 새롭게 생각하고 새롭게 행동해야 합니다.” 미국 남북전쟁의 아버지 에이브러햄 링컨은 1862년 12월 어느 날, 의회의 단상에 올라 목청을 높인다. 그가 한 연설은 신생 미국이 대립과 갈등을 넘어 새로운 패러다임을 여는 단초가 되었다. 남북의 사상적 차이, 경제적 불균형을 뛰어넘어 훗날 그들이 비전화 한 ‘위대한 미국’을 여는 계기가 된다. 그만큼 그의 연설은 거대한 바위덩이가 모루를 내려치듯 육중하게 느껴졌다. 링컨을 기리는 워싱턴 포토맥 강가의 기념관에는 오늘도 그의 석상이 육중하게 들어서서 미국인들의.. 2025. 5. 28.
비전을 효과적으로 전달하는 의사소통의 대원칙 존 코터> 기업이 가야 할 새로운 방향을 직원들에게 이해시키고 그들의 헌신적 봉사를 얻어내는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 유명 회사들조차도 비전을 서투르게 전파해 실패를 맛본다. 경영혁신은 진척되지 못한 채 그 자리에서 흐지부지되고 만다. 비전을 개발하는 과정에서 정보를 모으고, 이를 소화하고, 다른 대안을 생각해보고, 마지막 결정을 내리기까지는 수백 시간이 걸리는 게 보통이다. 그러나 수개월 간 이렇게 열심히 작업해온 경영진이 새로운 비전을 알기 쉽게 정리하는 마지막 순간에 대개 큰 어려움을 겪는다. 변화관리자 존 코터는 경영혁신에 성공하기 위해 다음 일곱 가지 원칙을 반드시 지킬 것을 주장하고 있다. 1) 쉬운 용어를 사용하라비전을 효과적으로 전파하는 데 소요되는 시간과 정력은 전달하고자 하는 내용.. 2025. 5. 20.
어려운 도전을 생명처럼 여긴 조직의 성공 신화 레오나르도 다 빈치는 최후의 만찬>을 작업하는 동안 눅눅한 작업 현장의 습기를 제거하기 위해 난로에 불을 피웠다. 또 그는 실험적으로 역청과 회반죽으로 애벌칠을 한 후에 템페라 화법을 구사하기도 했다. 그러나 난로도 애벌칠도 습기를 제거하는 데 아무런 효과를 거두지 못했다. 결국 최후의 만찬>은 완성된 지 얼마 지나지 않아 표면이 얼룩덜룩해졌다. 레오나르도는 그것이 전적으로 자신의 실수였음을 알고 있었다. 무엇보다 벽면에 석회를 바르고 그것이 마르기 전에 수용성 안료를 칠하는 안전한 프레스코 화법 대신 안료에 달걀 노른자를 섞어 마른 벽면에 칠하는 템페라 화법을 선택한 것이 결정적인 잘못이었다. 오늘날 심각하게 변형된 그의 벽화를 보며, 우리는 거장도 실수를 통해 배우고 성장한다는 사실에서 위안을 얻을 .. 2025. 5. 14.
위대한 리더들을 만든 힘: 작은 경험도 소중히 여겨라! 전 세계인의 식문화를 바꾼 리더1950년대의 어느 날, 미국의 주방기기 회사 ‘릴리 튤립 컵 컴퍼니’의 한 영업 책임자는 캘리포니아 인근의 작은 레스토랑에서 멀티믹서 제품을 8대나 구입해 갔다는 말을 듣고 호기심에 직접 그곳을 찾아갔다. 현장에 도착한 그는 그 많은 멀티믹서가 왜 필요했는지 단번에 알게 되었다. 가게는 햄버거와 밀크셰이크를 사려는 손님들로 북새통을 이루고 있었다. 이 영업 책임자는 주인 형제에게 새로운 프랜차이즈 가게를 열게 해주면 총 판매액의 0.5%를 지불하겠다고 제안했다. 형제가 제안을 수락한 덕분에 그는 1955년 일리노이 주에 메뉴, 매장구조, 운영방식, 금색 아치의 로고와 주인 형제의 이름까지 고스란히 딴 가게를 열 수 있었다. 그 식당이 바로 맥도날드였고, 믹서기 영업 책임자.. 2025. 5. 12.
조직의 성과를 혁신하기 위해 어떤 리더가 될 것인가 경영 컨설팅 업체이자 리더십 연구 전문 기관인 헤이 그룹(Hay Consulting Group)은 ‘리더십 스타일’ 분야 연구에서 각광을 받고 있습니다. 헤이 그룹은《퍼포먼스 리더십》을 통해 최근 리더십 연구 중에서 가장 주목할 만한 성과를 제시하고 있습니다. 즉 전 세계의 다양한 분야에서 책임을 맡고 있는 리더들을 대상으로 리서치를 실시하여 리더의 역량과 리더십 스타일 간의 인과관계를 밝혀낸 것입니다. 헤이 그룹에 의하면, 리더들은 리더로서 자신의 감성을 파악하고 주변 사람의 감성도 정확하게 짚어낼 수 있는 능력을 가지고 있어야 합니다. 즉, 눈치 빠른 리더들은 자신이 리더로서 언제 어디에서 어떤 스타일의 리더십을 발휘해야 하는지 잘 알고 있다는 것입니다. 여기서 관건은 어떤 스타일을 어떤 상황에서 사.. 2025. 5. 8.

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